Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis
Jei perkate kaip vartotojas, ES teisė (Direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių) suteikia Jums teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinio pirkimo nenurodant jokios priežasties. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip pasinaudoti šia teise go4shop.fi, ir pateikiama pavyzdinė sutarties atsisakymo forma. Išsamios prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės pateiktos puslapyje Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.
1. Sutarties atsisakymo terminas
Sutarties atsisakymo terminas yra 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodytas trečiasis asmuo fiziškai gaunate prekes. Jei užsakymas pristatomas keliomis dalimis, terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kurią gaunama paskutinė prekė.
2. Kaip atsisakyti sutarties
Iki termino pabaigos praneškite mums apie savo sprendimą pateikdami nedviprasmišką pareiškimą. Galite naudoti toliau pateiktą pavyzdinę formą arba tiesiog atsiųsti el. laišką, kad atsisakote sutarties, ir nurodyti užsakymo numerį. Siųskite jį adresu [email protected] arba paštu adresu PreisDepot OÜ, F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Talinas, Estija. Pakanka, kad pranešimą išsiųstumėte iki termino pabaigos.
3. Prekių grąžinimas
Grąžinimo adresas: Go4Shop / PreisDepot OÜ, Saugamõisa tee 5, 80043 Pärnu, Estija. Prieš siųsdami parašykite [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį, kad galėtume laukti Jūsų siuntos ir patvirtinti detales.
Grąžinkite prekes nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie sutarties atsisakymą. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengiate Jūs, nebent susitarėme kitaip. Kruopščiai supakuokite prekes, geriausia originalioje pakuotėje, ir į siuntą įdėkite užsakymo numerį; originali pakuotė nėra sutarties atsisakymo sąlyga. Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti taip, kaip parduotuvėje; atsakote už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
4. Pinigų grąžinimas
Grąžiname visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvome informuoti apie Jūsų sprendimą atsisakyti sutarties. Jei pasirinkote brangesnį pristatymo būdą nei mūsų pigiausias standartinis pristatymo būdas, skirtumas negrąžinamas. Galime negrąžinti pinigų tol, kol atgausime prekes arba Jūs pateiksite įrodymų, kad jas išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote už pirkinį.
5. Išimtys
Teisė atsisakyti sutarties, be kita ko, netaikoma prekėms, pagamintoms pagal Jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytoms asmeniniams poreikiams, užplombuotiems garso ar vaizdo įrašams arba kompiuterių programinei įrangai, kurių pakuotė po pristatymo buvo atplėšta, prekėms, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais, ir skaitmeniniam turiniui, kuris jau pateiktas gavus išankstinį aiškų Jūsų sutikimą. Teisė atsisakyti sutarties suteikiama tik vartotojams; ji netaikoma įmonių pirkimams.
6. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(Šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)
Kam: PreisDepot OÜ, F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Talinas, Estija, el. paštas: [email protected]
Aš / Mes pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių:
Užsakymo numeris: ……………………………………….
Užsakymo data: ……………… / Gavimo data: ………………
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė: ……………………………………….
Vartotojo (-ų) adresas: ……………………………………….
IBAN pinigams grąžinti (neprivaloma, jei mokėjote bankiniu pavedimu): ……………………………………….
Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei ši forma pateikiama popierine forma): ……………………………………….
Data: ………………
7. Skundai
Jei manote, kad Jūsų sutarties atsisakymas ar prekių grąžinimas nebuvo tinkamai išnagrinėtas, pirmiausia parašykite [email protected]. Ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančios institucijos nurodytos ir puslapyje Garantija ir pretenzijos.
Įmonės rekvizitai
PreisDepot OÜ (prekinis pavadinimas Go4Shop)
F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Talinas, Estija
Registro kodas: 17265352 | PVM mokėtojo kodas: EE102872246
Klientų aptarnavimas: [email protected]