Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip PreisDepot OÜ (prekinis pavadinimas Go4Shop, go4shop.fi) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Duomenų valdytojas:
PreisDepot OÜ
F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Talinas, Estija
Registro kodas: 17265352 | PVM: EE102872246
El. paštas: [email protected]

1. Kokius duomenis renkame

  • Užsakymo ir kliento duomenys: vardas, pavardė, atsiskaitymo ir pristatymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, užsakymo duomenys ir užsakymų istorija, o jei susikuriate paskyrą, – Jūsų prisijungimo duomenys.
  • Mokėjimo duomenys: kortelės ir kitų internetinių mokėjimų duomenis įvedate tiesiogiai mūsų mokėjimo paslaugų teikėjui „Mollie“; mes gauname tik mokėjimo būseną ir nuorodos numerį. Bankinio pavedimo atveju iš savo banko gauname mokėtojo vardą, pavardę, sąskaitos numerį ir mokėjimo duomenis.
  • Bendravimas: mums siunčiamos Jūsų žinutės, pavyzdžiui, klausimai, pranešimai apie sutarties atsisakymą ir garantinės pretenzijos.
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija bei serverio žurnalai, reikalingi svetainės veikimui ir apsaugai. Jūsų šalis apytiksliai nustatoma pagal IP adresą, kad parduotuvė galėtų rodyti tinkamus šalies nustatymus.
  • Slapukai ir panašios technologijos: žr. 8 skyrių ir mūsų Slapukų politiką.

2. Kaip naudojame Jūsų duomenis

  • Jūsų užsakymams apdoroti ir pristatyti, mokėjimams, sutarties atsisakymams, grąžinimams ir garantinėms pretenzijoms tvarkyti bei bendrauti su Jumis dėl užsakymo
  • Teisinėms prievolėms vykdyti (mokesčiai, buhalterinė apskaita)
  • Svetainės saugumui užtikrinti, sukčiavimui užkirsti kelią ir atsakyti į Jūsų užklausas
  • Jūsų sutikimu: parduotuvės naudojimui ir mūsų reklamos veiksmingumui įvertinti

3. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi: sutarties vykdymu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – užsakymų vykdymas ir susijusios užklausos), teisine prievole (c punktas – mokesčių ir apskaitos įstatymai), teisėtais interesais (f punktas – klientų aptarnavimas, svetainės saugumas, sukčiavimo prevencija) ir sutikimu (a punktas – analitikos ir reklamos slapukai bei žymos). Savo sutikimą galite bet kada atšaukti; tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

4. Gavėjai ir paslaugų teikėjai

Jūsų duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina. Mūsų vardu veikiantys paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai) gali naudoti duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir duomenų tvarkymo sutartį.

  • Svetainės prieglobos ir el. pašto paslaugos: Namecheap, Inc. (JAV) – internetinės parduotuvės priegloba ir pašto serveris, per kurį siunčiami užsakymų ir klientų aptarnavimo el. laiškai.
  • Turinio pristatymas ir saugumas: Cloudflare, Inc. (JAV) – visas svetainės srautas, įskaitant IP adresus, eina per „Cloudflare“ tinklą, kad svetainė greičiau įsikeltų ir būtų apsaugota nuo atakų.
  • Mokėjimai: Mollie B.V. (Nyderlandai) – kortelių ir kiti internetiniai mokėjimai. Jei pasirenkate „Klarna“, „Billie“ arba „Swish“, šie paslaugų teikėjai Jūsų duomenis taip pat tvarko kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal savo privatumo pranešimus. Bankinius pavedimus tvarko mūsų bankas „Luminor“ ir Jūsų bankas.
  • Pristatymas: siuntų vežėjai pristatymo šalyje gauna Jūsų vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą, kad pristatytų siuntą ir Jus informuotų. Jei pristatyme ar garantinio atvejo sprendime dalyvauja mūsų didmeninis tiekėjas ELKO, jis gauna tam reikalingus duomenis.
  • Google: Google Ireland Ltd ir Google LLC – „Google Ads“ ir, jei įjungta, „Google Analytics“ (tik Jūsų sutikimu, žr. 8 skyrių); „Google Merchant Center“ (tik prekių informacija); „Google Cloud Translation“, naudojama tik prekių aprašymams versti – klientų duomenys ten nesiunčiami.
  • Apsauga nuo šlamšto: Automattic Inc. (JAV) – „Akismet“ tikrina, ar komentarai ir formomis pateiktos žinutės nėra šlamštas.
  • Konsultantai ir institucijos: prireikus mūsų buhalteris ir teisininkai, taip pat institucijos, pavyzdžiui, Estijos mokesčių ir muitinės tarnyba, kai to reikalauja įstatymas.

Jūsų asmens duomenų neparduodame tretiesiems asmenims.

5. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai („Google“, „Cloudflare“, „Namecheap“, „Automattic“) yra įsikūrę JAV arba gali prieiti prie duomenų iš ten. Jei gavėjas yra pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (EU–US Data Privacy Framework) sertifikuota JAV bendrovė, pavyzdžiui, Google LLC arba Cloudflare, Inc., duomenys perduodami remiantis 2023 m. liepos 10 d. Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo (BDAR 45 straipsnis). Kitais atvejais taikome Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas (BDAR 46 straipsnis). Daugiau informacijos apie šias apsaugos priemones galite paprašyti iš mūsų.

6. Duomenų saugojimas

  • Užsakymai, sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai: 7 metai, kaip reikalauja Estijos buhalterinės apskaitos įstatymas.
  • Kliento paskyra: kol ją ištrinsite arba paprašysite mūsų ją ištrinti; užsakymų įrašai saugomi pirmiau nurodytą laiką.
  • Susirašinėjimas, pranešimai apie sutarties atsisakymą ir garantinės pretenzijos: tiek, kiek reikia klausimui ir iš jo kylantiems galimiems teisiniams reikalavimams išspręsti.
  • Slapukai: mūsų Slapukų politikoje nurodytą laiką.

7. Jūsų teisės (BDAR)

Pagal BDAR turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo, įskaitant tvarkymą, grindžiamą teisėtais interesais;
  • į duomenų perkeliamumą;
  • bet kada atšaukti savo sutikimą;
  • pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) arba savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai (Suomijoje – Duomenų apsaugos ombudsmenas, tietosuoja.fi; Švedijoje – Švedijos privatumo apsaugos tarnyba, imy.se; Lietuvoje – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt; Latvijoje – Duomenų valstybinė inspekcija, dvi.gov.lv).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis [email protected].

8. Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus svetainės ir pirkinių krepšelio veikimui. Analitikos ir reklamos slapukai („Google Ads“, jei įjungta – „Google Analytics“, ir „WooCommerce“ užsakymų kilmės nustatymas) naudojami tik po to, kai su jais sutinkate slapukų juostoje; iki tol „Google“ žyma visai neįkeliama. Išsamesnė informacija ir nurodymai, kaip pakeisti savo pasirinkimą, pateikti mūsų Slapukų politikoje.

9. Saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Visos mokėjimo operacijos šifruojamos SSL technologija.

10. Dirbtinio intelekto pirkimo asistentas (pokalbis)

Jei mūsų svetainėje naudojatės pokalbių asistentu, tvarkomos Jūsų rašomos žinutės ir asistento atsakymai, puslapis, kuriame buvote, Jūsų šalis ir kalba, kad būtų atsakyta į Jūsų klausimus, parodytos prekės ir Jūsų prašymu prekės įdėtos į krepšelį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai). Asistentas yra dirbtinio intelekto sistema ir tai nurodo. Pokalbiai saugomi mūsų serveryje 10 dienų ir po to automatiškai ištrinami; el. pašto adresai ir telefono numeriai mūsų vidinėje peržiūroje yra paslėpti. Atsakymams parengti pokalbio tekstą tvarko mūsų dirbtinio intelekto paslaugų teikėjas Anthropic PBC (JAV) pagal ES standartines sutarčių sąlygas; jis nenaudoja duomenų savo modeliams mokyti. Neįveskite į pokalbį jautrių asmens duomenų. Užsakymų klausimais rašykite [email protected].

Kvietimai įvertinti: pristatę užsakymą, galime atsiųsti vieną el. laišką su prašymu įvertinti pirkinį (teisėtas interesas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Kiekviename tokiame laiške yra nuoroda, kad galėtumėte jų atsisakyti; įvertinimai ir komentarai mūsų vidinėje peržiūroje saugomi 10 dienų, o vėliau naudojami tik nuasmeninti parduotuvei tobulinti. „Google“ klientų atsiliepimai: užsakymo patvirtinimo puslapyje „Google“ gali paklausti, ar po pristatymo norite gauti trumpą „Google“ apklausą. Tik jei sutinkate, „Google“ gauna Jūsų el. pašto adresą, užsakymo numerį, šalį, numatomą pristatymo datą ir prekių kodus (GTIN) ir šiuo tikslu gali naudoti slapukus; „Google“ duomenis tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo privatumo politiką (policies.google.com/privacy). Šis langas rodomas tik tuo atveju, jei sutikote su visais slapukais. „Trustpilot“: po apmokėto užsakymo Jūsų vardą, el. pašto adresą ir užsakymo numerį perduodame bendrovei Trustpilot A/S (Danija), kuri maždaug po 7 dienų gali atsiųsti vieną kvietimą įvertinti mūsų parduotuvę (teisėtas interesas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas); bet kada galite nesutikti parašę [email protected], o kiekviename kvietime yra atsisakymo nuoroda. „Trustpilot“ atsiliepimus tvarko pagal savo privatumo politiką (legal.trustpilot.com). Mūsų svetainėje skelbiami atsiliepimai: jei leidžiate, skelbiame Jūsų įvertinimą, komentarą, vardą (arba pirmąją raidę), šalį ir datą; bet kada galite paprašyti juos pašalinti.

11. Kontaktai

Kilus klausimų dėl privatumo arba norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
El. paštas: [email protected]