Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada novembris

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā PreisDepot OÜ (tirdzniecības nosaukums Go4Shop, go4shop.fi) vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).

Pārzinis:
PreisDepot OÜ
F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallina, Igaunija
Reģistrācijas kods: 17265352 | PVN: EE102872246
E-pasts: [email protected]

1. Kādus datus mēs vācam

  • Pasūtījuma un klienta dati: vārds, uzvārds, norēķinu un piegādes adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasūtījuma dati un pasūtījumu vēsture, kā arī – ja izveidojat kontu – jūsu pieteikšanās dati.
  • Maksājumu dati: kartes un citu tiešsaistes maksājumu datus jūs ievadāt tieši mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam Mollie; mēs saņemam tikai maksājuma statusu un atsauces numuru. Bankas pārskaitījuma gadījumā no savas bankas saņemam maksātāja vārdu, konta numuru un maksājuma informāciju.
  • Saziņa: ziņas, ko jūs mums sūtāt, piemēram, jautājumi, atteikuma paziņojumi un garantijas prasījumi.
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija un servera žurnāli, kas vajadzīgi tīmekļvietnes darbībai un aizsardzībai. Jūsu valsts tiek aptuveni noteikta pēc IP adreses, lai veikals varētu parādīt pareizos valsts iestatījumus.
  • Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas: sk. 8. sadaļu un mūsu Sīkdatņu politiku.

2. Kā mēs izmantojam jūsu datus

  • Lai apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumus, apstrādātu maksājumus, atteikumus, preču atgriešanu un garantijas prasījumus un sazinātos ar jums par pasūtījumu
  • Lai izpildītu juridiskos pienākumus (nodokļi, grāmatvedība)
  • Lai nodrošinātu tīmekļvietnes drošību, novērstu krāpšanu un atbildētu uz jūsu jautājumiem
  • Ar jūsu piekrišanu: lai mērītu, kā veikals tiek izmantots un cik efektīva ir mūsu reklāma

3. Apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz: līguma izpildi (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – pasūtījumu izpilde un ar tiem saistītie pieprasījumi), juridisku pienākumu (c) apakšpunkts – nodokļu un grāmatvedības likumi), leģitīmām interesēm (f) apakšpunkts – klientu apkalpošana, tīmekļvietnes drošība, krāpšanas novēršana) un piekrišanu (a) apakšpunkts – analītikas un reklāmas sīkdatnes un tagi). Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu; tas neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukuma.

4. Saņēmēji un pakalpojumu sniedzēji

Mēs nododam jūsu datus tikai tiktāl, cik nepieciešams. Pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas mūsu vārdā (apstrādātāji), drīkst izmantot datus tikai pēc mūsu norādījumiem un saskaņā ar datu apstrādes līgumu.

  • Tīmekļvietnes mitināšana un e-pasts: Namecheap, Inc. (ASV) – interneta veikala mitināšana un pasta serveris, caur kuru tiek sūtīti pasūtījumu un klientu apkalpošanas e-pasti.
  • Satura piegāde un drošība: Cloudflare, Inc. (ASV) – visa tīmekļvietnes datplūsma, arī IP adreses, iet caur Cloudflare tīklu ātrākai ielādei un aizsardzībai pret uzbrukumiem.
  • Maksājumi: Mollie B.V. (Nīderlande) – kartes un citi tiešsaistes maksājumi. Ja izvēlaties Klarna, Billie vai Swish, šie pakalpojumu sniedzēji jūsu datus apstrādā arī kā neatkarīgi pārziņi saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Bankas pārskaitījumus apstrādā mūsu banka Luminor un jūsu banka.
  • Piegāde: pakas pārvadātāji piegādes valstī saņem jūsu vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi, lai piegādātu paku un informētu jūs. Ja piegādē vai garantijas gadījuma risināšanā ir iesaistīts mūsu vairumtirdzniecības piegādātājs ELKO, tas saņem šim nolūkam vajadzīgos datus.
  • Google: Google Ireland Ltd un Google LLC – Google Ads un, ja aktivizēts, Google Analytics (tikai ar jūsu piekrišanu, sk. 8. sadaļu); Google Merchant Center (tikai informācija par precēm); Google Cloud Translation, ko izmanto tikai preču aprakstu tulkošanai – klientu dati uz turieni netiek sūtīti.
  • Aizsardzība pret surogātpastu: Automattic Inc. (ASV) – Akismet pārbauda, vai komentāri un veidlapās iesniegtās ziņas nav surogātpasts.
  • Konsultanti un iestādes: vajadzības gadījumā mūsu grāmatvedis un juridiskie konsultanti, kā arī iestādes, piemēram, Igaunijas Nodokļu un muitas pārvalde, ja to prasa likums.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām.

5. Datu nosūtīšana ārpus ES/EEZ

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji (Google, Cloudflare, Namecheap, Automattic) atrodas ASV vai var piekļūt datiem no turienes. Ja saņēmējs ir saskaņā ar ES un ASV Datu privātuma regulējumu (EU–US Data Privacy Framework) sertificēts ASV uzņēmums, piemēram, Google LLC vai Cloudflare, Inc., datu nosūtīšanas pamatā ir Eiropas Komisijas 2023. gada 10. jūlija lēmums par aizsardzības pietiekamību (VDAR 45. pants). Citos gadījumos mēs izmantojam Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas (VDAR 46. pants). Jūs varat lūgt mums vairāk informācijas par šiem aizsardzības pasākumiem.

6. Datu glabāšana

  • Pasūtījumi, rēķini un citi grāmatvedības dokumenti: 7 gadi, kā to prasa Igaunijas grāmatvedības likums.
  • Klienta konts: līdz brīdim, kad to izdzēšat vai lūdzat mums to izdzēst; pasūtījumu ieraksti tiek glabāti iepriekš norādīto laiku.
  • Sarakste, atteikuma paziņojumi un garantijas prasījumi: tik ilgi, cik nepieciešams lietas un no tās izrietošu iespējamu juridisku prasījumu atrisināšanai.
  • Sīkdatnes: mūsu Sīkdatņu politikā norādītos termiņus.

7. Jūsu tiesības (VDAR)

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem personas datiem;
  • labot neprecīzus datus;
  • pieprasīt savu datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”);
  • ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, tostarp pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses;
  • uz datu pārnesamību;
  • jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu;
  • iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) vai jūsu mītnes valsts datu aizsardzības iestādē (Somijā – Datu aizsardzības ombuds, tietosuoja.fi; Zviedrijā – Zviedrijas Privātuma aizsardzības iestāde, imy.se; Latvijā – Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv; Lietuvā – Valsts datu aizsardzības inspekcija, vdai.lrv.lt).

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums: [email protected].

8. Sīkdatnes

Mēs izmantojam nepieciešamās sīkdatnes tīmekļvietnes un iepirkumu groza darbībai. Analītikas un reklāmas sīkdatnes (Google Ads, ja aktivizēts – Google Analytics, un WooCommerce pasūtījumu izcelsmes noteikšana) tiek izmantotas tikai pēc tam, kad esat tām piekritis sīkdatņu joslā; pirms tam Google tags netiek ielādēts vispār. Sīkāka informācija un norādījumi, kā mainīt savu izvēli, ir mūsu Sīkdatņu politikā.

9. Drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu vai izpaušanu. Visi maksājumu darījumi ir šifrēti ar SSL tehnoloģiju.

10. Mākslīgā intelekta iepirkšanās palīgs (tērzēšana)

Ja izmantojat tērzēšanas palīgu mūsu tīmekļvietnē, tiek apstrādātas jūsu ierakstītās ziņas un palīga atbildes, lapa, kurā atradāties, jūsu valsts un valoda, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, parādītu preces un pēc jūsu lūguma ieliktu preces grozā (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts). Palīgs ir mākslīgā intelekta sistēma, un tas to pasaka. Sarunas tiek glabātas mūsu serverī 10 dienas un pēc tam automātiski dzēstas; e-pasta adreses un tālruņa numuri mūsu iekšējā pārskatā ir aizsegti. Atbilžu sagatavošanai sarunas tekstu apstrādā mūsu mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējs Anthropic PBC (ASV) saskaņā ar ES līguma standartklauzulām; tas neizmanto datus savu modeļu apmācībai. Lūdzu, neievadiet tērzēšanā sensitīvus personas datus. Ar jautājumiem par pasūtījumu rakstiet uz [email protected].

Aicinājumi novērtēt: pēc pasūtījuma piegādes mēs varam nosūtīt vienu e-pastu ar lūgumu novērtēt pirkumu (leģitīmās intereses, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Katrā šādā e-pastā ir saite, lai no tiem atteiktos; vērtējumi un komentāri mūsu iekšējā pārskatā tiek glabāti 10 dienas un pēc tam tiek izmantoti tikai anonimizēti veikala uzlabošanai. Google klientu atsauksmes: pasūtījuma apstiprinājuma lapā Google var jautāt, vai vēlaties pēc piegādes saņemt īsu Google aptauju. Tikai tad, ja piekrītat, Google saņem jūsu e-pasta adresi, pasūtījuma numuru, valsti, paredzamo piegādes datumu un preču kodus (GTIN) un šim nolūkam var izmantot sīkdatnes; Google apstrādā datus kā neatkarīgs pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku (policies.google.com/privacy). Šis logs tiek rādīts tikai tad, ja esat piekritis visām sīkdatnēm. Trustpilot: pēc apmaksāta pasūtījuma mēs nododam jūsu vārdu, e-pasta adresi un pasūtījuma numuru uzņēmumam Trustpilot A/S (Dānija), kas aptuveni pēc 7 dienām var nosūtīt vienu aicinājumu novērtēt mūsu veikalu (leģitīmās intereses, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); jūs jebkurā laikā varat iebilst, rakstot uz [email protected], un katrā aicinājumā ir saite, lai no tiem atteiktos. Trustpilot apstrādā atsauksmes saskaņā ar savu privātuma politiku (legal.trustpilot.com). Mūsu tīmekļvietnē publicētās atsauksmes: ja jūs to atļaujat, mēs publicējam jūsu vērtējumu, komentāru, vārdu (vai iniciāli), valsti un datumu; jūs jebkurā laikā varat lūgt to noņemt.

11. Kontakti

Ar jautājumiem par privātumu vai lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums:
E-pasts: [email protected]