Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis
Ši nuotolinė sutartis („Sutartis“) nustato sąlygas, taikomas tarp Go4Shop (go4shop.fi), kurią valdo PreisDepot OÜ („Pardavėjas“), ir pirkėjo („Pirkėjas“), kai prekės užsakomos nuotoliniu būdu Go4Shop internetinėje parduotuvėje, pagal ES direktyvą 2011/83/ES dėl vartotojų teisių.
1. Sutarties sudarymas
Privaloma pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai Pardavėjas, sėkmingai gavęs mokėjimą, el. paštu patvirtina Pirkėjo užsakymą. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka su šia Sutartimi.
2. Prekės, kainos ir prieinamumas
Visos prekės aprašytos, o jų kainos nurodytos eurais (EUR), įskaitant taikomą PVM. Prekių nuotraukos yra iliustracinės ir gali šiek tiek skirtis nuo tikros prekės. Prieinamumas patvirtinamas pas tiekėją pateikus užsakymą; jei prekės pristatyti negalima, Pirkėjas informuojamas ir jam pasiūloma grąžinti visą sumą arba kita prekė.
3. Apmokėjimas
Mokėjimą užsakymo metu saugiai apdoroja mūsų mokėjimų partneris. Priimami mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo puslapyje. Užsakymas patvirtinamas tik gavus visą mokėjimą.
4. Pristatymas
Go4Shop pristato į Suomiją, Švediją, Estiją, Latviją ir Lietuvą. Numatomas pristatymo terminas – 3–11 darbo dienų nuo mokėjimo ir prekės prieinamumo patvirtinimo, priklausomai nuo šalies ir pristatymo būdo (žr. Pristatymas ir grąžinimas). Pristatymo terminai negarantuojami; juos gali paveikti kurjerių vėlavimas ar nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės.
5. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas, kaip ES vartotojas, gali atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo nenurodydamas priežasties, raštu pranešęs Pardavėjui (pakanka el. laiško). Prekės turi būti grąžintos nepagrįstai nedelsiant ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Pirkėjas gali apžiūrėti ir išbandyti prekes taip, kaip parduotuvėje, ir atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Išsami informacija, įskaitant pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, pateikta puslapyje Teisė atsisakyti sutarties.
6. Pinigų grąžinimas
Jei sutarties atsisakyta teisėtai, Pardavėjas grąžina visus gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvo informuotas apie atsisakymą. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų tol, kol atgaus prekes arba Pirkėjas pateiks įrodymų, kad jas išsiuntė atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu, nebent susitarta kitaip.
7. Garantija ir atitiktis
Visoms prekėms taikoma ES teisės nustatyta dvejų metų garantija pagal įstatymą. Jei per šį laikotarpį prekė pasirodo esanti netinkamos kokybės, Pirkėjas gali reikalauti ją sutaisyti, pakeisti arba grąžinti pinigus pagal taikomą teisę.
8. Atsakomybė
Pardavėjo atsakomybė ribojama atitinkamos prekės pirkimo kaina, išskyrus atvejus, kai atsakomybės pagal imperatyviąsias teisės normas negalima riboti. Pardavėjas neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą dėl įvykių, kurių jis negali pagrįstai kontroliuoti. Šis skyrius neriboja Pirkėjo, kaip vartotojo, teisių pagal įstatymą, pavyzdžiui, teisių netinkamos kokybės prekių atveju ar teisės atsisakyti sutarties.
9. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas
Šiai Sutarčiai taikoma Estijos teisė, nepažeidžiant imperatyviųjų Pirkėjo gyvenamosios šalies vartotojų teisių apsaugos normų. Ginčai pirmiausia sprendžiami tiesiogiai su Pardavėju. Vartotojai gali perduoti ginčą Vartotojų ginčų komisijai (Tarbijavaidluste komisjon), veikiančiai prie Estijos vartotojų apsaugos ir techninės priežiūros tarnybos (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee). Suomijoje gyvenantys vartotojai taip pat gali kreiptis į Suomijos vartotojų ginčų tarybą (Kuluttajariitalautakunta, kuluttajariita.fi), o Švedijoje gyvenantys vartotojai – į Švedijos nacionalinę vartotojų ginčų tarybą (Allmänna reklamationsnämnden, arn.se). Lietuvoje gyvenantys vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, [email protected], vvtat.lrv.lt), kuri vartojimo ginčus nagrinėja ne teismo tvarka. Latvijoje gyvenantys vartotojai gali kreiptis į Latvijos vartotojų teisių apsaugos centrą (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, PTAC, Talejas iela 1, Ryga, LV-1026, [email protected], ptac.gov.lv). Europos vartotojų centras Jūsų gyvenamojoje šalyje nemokamai konsultuoja tarpvalstybinių ginčų klausimais.
10. Kontaktai
Klausimus dėl šios Sutarties galima siųsti adresu [email protected]. Visi įmonės rekvizitai pateikti puslapiuose Apie mus ir Kontaktai.