Päivitetty viimeksi: elokuu 2026
Tämä käytäntö koskee kaikkia Go4Shopissa (go4shop.fi) tehtyjä ostoksia. Kauppaa ylläpitää PreisDepot OÜ, F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinna, Viro. Rekisterinumero: 17265352. ALV-numero: EE102872246.
1. Peruuttamisoikeus
EU-lainsäädännön (kuluttajan oikeuksia koskeva direktiivi 2011/83/EU) mukaan sinulla on oikeus peruuttaa mikä tahansa go4shop.fi-sivustolla tehty ostos 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä (tai nimeämäsi kolmas osapuoli) vastaanotit tuotteen, ilman perustelua.
2. Miten käytät peruuttamisoikeuttasi
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi lähettämällä selkeä ilmoitus osoitteeseen:
PreisDepot OÜ
F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinna, Viro
Sähköposti: [email protected]
Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Peruuttamislomakkeen malli:
Vastaanottaja: PreisDepot OÜ, [email protected]
Minä/me (*) ilmoitan/ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme seuraavien tuotteiden kauppasopimuksen: [tuotteiden kuvaus]
Tilattu (*) / vastaanotettu (*): [päivämäärä]
Kuluttajan/kuluttajien nimi: [nimi]
Kuluttajan/kuluttajien osoite: [osoite]
Allekirjoitus (vain paperi-ilmoituksessa): [allekirjoitus]
Päivämäärä: [päivämäärä]
3. Tuotteiden palauttaminen
Tuotteet on palautettava meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit peruuttamisesta. Vastaat tuotteiden palauttamisen välittömistä kustannuksista, ellei toisin sovita.
Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessa (jos sovellettavissa).
4. Hyvitykset
Palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että valitsit muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon peruuttamisestasi.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu aiemmin.
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei nimenomaisesti toisin sovita.
5. Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet
Jos saat viallisen tai vahingoittuneen tuotteen, ota meihin heti yhteyttä osoitteessa [email protected]. Järjestämme korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen kustannuksellamme.
6. Poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei koske:
- tuotteita, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaan tai selvästi yksilöllisiä tuotteita
- sinetöityjä tuotteita, joita ei terveys- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen
7. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: [email protected]
Osoite: PreisDepot OÜ, F. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinna, Viro