{"id":64830,"date":"2026-08-19T08:35:41","date_gmt":"2026-08-19T08:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/go4shop.fi\/warranty\/"},"modified":"2026-08-25T11:36:08","modified_gmt":"2026-08-25T11:36:08","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/warranty\/","title":{"rendered":"Garanti och klagom\u00e5l"},"content":{"rendered":"

Senast uppdaterad: augusti 2026<\/strong><\/p>\n

Alla produkter som s\u00e4ljs p\u00e5 go4shop.fi \u00e4r nya och levereras via officiell distribution. Ut\u00f6ver dina lagstadgade r\u00e4ttigheter har de flesta produkter \u00e4ven en tillverkargaranti. Den h\u00e4r sidan f\u00f6rklarar vad du har r\u00e4tt till och hur du g\u00f6r en anm\u00e4lan.<\/p>\n

1. Lagstadgad garanti f\u00f6r avtalsenlighet (konsumenter)<\/h3>\n

Om du k\u00f6per som konsument har du en tv\u00e5\u00e5rig lagstadgad reklamationsr\u00e4tt fr\u00e5n leveransen av varan enligt EU-r\u00e4tten (direktiv (EU) 2019\/771) och den estniska obligationsr\u00e4ttslagen. Under den lagstadgade presumtionsperioden efter leveransen antas ett fel som visar sig ha funnits redan vid leveransen, om vi inte visar n\u00e5got annat.<\/p>\n

Om varan inte \u00f6verensst\u00e4mmer med avtalet har du r\u00e4tt att kostnadsfritt f\u00e5 den avtalsenlig genom reparation eller utbyte. Om reparation eller utbyte \u00e4r om\u00f6jligt, oproportionerligt eller misslyckas kan du beg\u00e4ra ett proportionerligt prisavdrag eller h\u00e4va avtalet och f\u00e5 pengarna tillbaka.<\/p>\n

2. Tillverkargaranti<\/h3>\n

M\u00e5nga produkter har ocks\u00e5 en garanti fr\u00e5n tillverkaren eller import\u00f6ren. Dess l\u00e4ngd och villkor best\u00e4ms av tillverkaren och anges i produktdokumentationen eller p\u00e5 tillverkarens webbplats. En tillverkargaranti \u00e4r ett till\u00e4gg till dina lagstadgade r\u00e4ttigheter och begr\u00e4nsar dem aldrig.<\/p>\n

3. F\u00f6retagskunder<\/h3>\n

F\u00f6r k\u00f6p som g\u00f6rs av f\u00f6retag g\u00e4ller inte konsumentgarantireglerna. Anspr\u00e5k fr\u00e5n f\u00f6retagskunder hanteras enligt till\u00e4mpliga garantivillkor fr\u00e5n tillverkaren och enligt allm\u00e4nna regler i estnisk r\u00e4tt.<\/p>\n

4. S\u00e5 g\u00f6r du en anm\u00e4lan<\/h3>\n

Mejla support@go4shop.fi<\/a> och ange: ditt ordernummer, produktens namn och dess SKU eller EAN, en beskrivning av felet och n\u00e4r det uppstod, samt foton eller en kort video om det underl\u00e4ttar. Vi bekr\u00e4ftar att vi mottagit din anm\u00e4lan inom 1\u20132 arbetsdagar och informerar om n\u00e4sta steg, inklusive returadress om varan beh\u00f6ver unders\u00f6kas eller repareras. Skicka inte tillbaka n\u00e5got innan du f\u00e5tt returinstruktioner fr\u00e5n oss.<\/p>\n

5. Transportskador, felaktiga eller saknade varor<\/h3>\n

Kontrollera din leverans vid ankomsten. Om paketet eller varan \u00e4r synligt skadad, anm\u00e4l det till transport\u00f6ren d\u00e4r det \u00e4r m\u00f6jligt och kontakta oss s\u00e5 snart du kan, spara emballaget och bifoga foton av paketet och varan. Samma g\u00e4ller om en vara saknas eller om en felaktig vara levererats; vi r\u00e4ttar leveransen eller \u00e5terbetalar dig utan kostnad f\u00f6r dig.<\/p>\n

6. Kostnader<\/h3>\n

N\u00e4r ett anspr\u00e5k enligt den lagstadgade garantin \u00e4r ber\u00e4ttigat \u00e4r reparation, utbyte och tillh\u00f6rande transport kostnadsfria f\u00f6r dig. Om en unders\u00f6kning visar att produkten inte har n\u00e5got fel, eller att felet orsakats av felaktig anv\u00e4ndning, en olycka, obeh\u00f6rig reparation eller normalt slitage, informerar vi dig innan n\u00e5got avgiftsbelagt arbete utf\u00f6rs.<\/p>\n

7. Tvistl\u00f6sning utanf\u00f6r domstol<\/h3>\n

Om du inte \u00e4r n\u00f6jd med v\u00e5rt svar kan konsumenter v\u00e4nda sig till den estniska konsumentskydds- och tekniska tillsynsmyndigheten (Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Amet, ttja.ee) och till den konsumenttvistn\u00e4mnd som verkar under den. Konsumenter som bor i ett annat EU-land kan \u00e4ven beg\u00e4ra hj\u00e4lp fr\u00e5n sitt nationella Europeiska konsumentcentrum. Ingenting p\u00e5 den h\u00e4r sidan begr\u00e4nsar din r\u00e4tt att ta \u00e4rendet till domstol.<\/p>\n

F\u00f6retagsuppgifter<\/h3>\n

PreisDepot O\u00dc (verksamt under namnet Go4Shop)
\nF. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinn, Estland
\nOrganisationsnummer: 17265352 | Momsregistreringsnummer: EE102872246
\nAllm\u00e4nna fr\u00e5gor: info@go4shop.fi<\/a>
\nKundtj\u00e4nst: support@go4shop.fi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Senast uppdaterad: augusti 2026 Alla produkter som s\u00e4ljs p\u00e5 go4shop.fi \u00e4r nya och levereras via officiell distribution. Ut\u00f6ver dina lagstadgade r\u00e4ttigheter har de flesta produkter \u00e4ven en tillverkargaranti. Den h\u00e4r sidan f\u00f6rklarar vad du har r\u00e4tt till och hur du g\u00f6r en anm\u00e4lan. 1. Lagstadgad garanti f\u00f6r avtalsenlighet (konsumenter) Om du k\u00f6per som konsument har […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-64830","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64830","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64830"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64918,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64830\/revisions\/64918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}