{"id":64829,"date":"2026-08-19T08:35:41","date_gmt":"2026-08-19T08:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/go4shop.fi\/warranty\/"},"modified":"2026-08-25T11:36:07","modified_gmt":"2026-08-25T11:36:07","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/warranty\/","title":{"rendered":"Takuu ja valitukset"},"content":{"rendered":"

P\u00e4ivitetty viimeksi: elokuu 2026<\/strong><\/p>\n

Kaikki go4shop.fi-sivustolla myyt\u00e4v\u00e4t tuotteet ovat uusia ja toimitettu virallisen jakelukanavan kautta. Lakis\u00e4\u00e4teisten oikeuksiesi lis\u00e4ksi useimmilla tuotteilla on my\u00f6s valmistajan takuu. T\u00e4ll\u00e4 sivulla kerrotaan, mihin sinulla on oikeus ja miten teet valituksen.<\/p>\n

1. Lakis\u00e4\u00e4teinen virhevastuu (kuluttajat)<\/h3>\n

Jos ostat kuluttajana, sinulla on EU-lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n (direktiivi (EU) 2019\/771) ja Viron velvoiteoikeuslain mukainen kahden vuoden lakis\u00e4\u00e4teinen oikeus vaatia virheen oikaisua tavaran toimituksesta lukien. Lakis\u00e4\u00e4teisen oletusajan kuluessa toimituksen j\u00e4lkeen ilmenneen virheen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkell\u00e4, ellei toisin osoiteta.<\/p>\n

Jos tavara ei vastaa sopimusta, sinulla on oikeus saada se sopimuksen mukaiseksi maksutta korjaamalla tai vaihtamalla. Jos korjaaminen tai vaihto on mahdotonta, kohtuutonta tai se ei onnistu, voit vaatia suhteellista hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen ja saada rahasi takaisin.<\/p>\n

2. Valmistajan takuu<\/h3>\n

Monilla tuotteilla on my\u00f6s valmistajan tai maahantuojan takuu. Sen kesto ja ehdot m\u00e4\u00e4rittelee valmistaja, ja ne on ilmoitettu tuotteen dokumentaatiossa tai valmistajan verkkosivuilla. Valmistajan takuu on lakis\u00e4\u00e4teisten oikeuksiesi lis\u00e4 eik\u00e4 koskaan rajoita niit\u00e4.<\/p>\n

3. Yritysasiakkaat<\/h3>\n

Yritysten tekemiin ostoihin ei sovelleta kuluttajasuojan takuus\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4. Yritysasiakkaiden vaatimukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n sovellettavien valmistajan takuuehtojen ja Viron lain yleisten s\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti.<\/p>\n

4. Miten teet valituksen<\/h3>\n

L\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen support@go4shop.fi<\/a> ja liit\u00e4 mukaan: tilausnumerosi, tuotteen nimi ja sen SKU tai EAN, kuvaus viasta ja milloin se ilmeni, sek\u00e4 valokuvat tai lyhyt video, jos siit\u00e4 on apua. Vahvistamme valituksesi vastaanottamisen 1\u20132 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ja kerromme jatkotoimet, mukaan lukien palautusosoitteen, jos tuote on tarkastettava tai korjattava. \u00c4l\u00e4 l\u00e4het\u00e4 mit\u00e4\u00e4n takaisin ennen kuin olet saanut meilt\u00e4 palautusohjeet.<\/p>\n

5. Kuljetusvauriot, v\u00e4\u00e4r\u00e4t tai puuttuvat tuotteet<\/h3>\n

Tarkista l\u00e4hetys sen saapuessa. Jos paketti tai tuote on n\u00e4kyv\u00e4sti vaurioitunut, merkitse se mahdollisuuksien mukaan kuljetusliikkeen kanssa ja ota meihin yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian, s\u00e4ilyt\u00e4 pakkaus ja liit\u00e4 mukaan kuvat paketista ja tuotteesta. Sama koskee tilannetta, jossa tuote puuttuu tai toimitettiin v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote; korjaamme toimituksen tai hyvit\u00e4mme sen sinulle ilman kustannuksia.<\/p>\n

6. Kustannukset<\/h3>\n

Kun lakis\u00e4\u00e4teiseen virhevastuuseen perustuva vaatimus on perusteltu, korjaus, vaihto ja niihin liittyv\u00e4 kuljetus ovat sinulle maksuttomia. Jos tarkastuksessa ilmenee, ettei tuotteessa ole vikaa tai ett\u00e4 vika on aiheutunut v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4, vahingosta, luvattomasta korjauksesta tai normaalista kulumisesta, ilmoitamme siit\u00e4 sinulle ennen maksullisen ty\u00f6n aloittamista.<\/p>\n

7. Tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisu<\/h3>\n

Jos et ole tyytyv\u00e4inen vastaukseemme, kuluttajat voivat k\u00e4\u00e4nty\u00e4 Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston (Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Amet, ttja.ee) ja sen alaisuudessa toimivan kuluttajariitalautakunnan puoleen. Toisessa EU-maassa asuvat kuluttajat voivat pyyt\u00e4\u00e4 apua my\u00f6s oman maansa Euroopan kuluttajakeskuksesta. Mik\u00e4\u00e4n t\u00e4ll\u00e4 sivulla ei rajoita oikeuttasi vied\u00e4 asia tuomioistuimen k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>\n

Yrityksen tiedot<\/h3>\n

PreisDepot O\u00dc (toimii nimell\u00e4 Go4Shop)
\nF. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinna, Viro
\nRekisterinumero: 17265352 | ALV-numero: EE102872246
\nYleiset tiedustelut: info@go4shop.fi<\/a>
\nAsiakaspalvelu: support@go4shop.fi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

P\u00e4ivitetty viimeksi: elokuu 2026 Kaikki go4shop.fi-sivustolla myyt\u00e4v\u00e4t tuotteet ovat uusia ja toimitettu virallisen jakelukanavan kautta. Lakis\u00e4\u00e4teisten oikeuksiesi lis\u00e4ksi useimmilla tuotteilla on my\u00f6s valmistajan takuu. T\u00e4ll\u00e4 sivulla kerrotaan, mihin sinulla on oikeus ja miten teet valituksen. 1. Lakis\u00e4\u00e4teinen virhevastuu (kuluttajat) Jos ostat kuluttajana, sinulla on EU-lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n (direktiivi (EU) 2019\/771) ja Viron velvoiteoikeuslain mukainen kahden vuoden lakis\u00e4\u00e4teinen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-64829","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64829"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64917,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64829\/revisions\/64917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}