{"id":64828,"date":"2026-08-19T08:35:41","date_gmt":"2026-08-19T08:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/go4shop.fi\/warranty\/"},"modified":"2026-08-25T11:36:07","modified_gmt":"2026-08-25T11:36:07","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantii ja kaebused"},"content":{"rendered":"

Viimati uuendatud: august 2026<\/strong><\/p>\n

K\u00f5ik go4shop.fi lehel m\u00fc\u00fcdavad tooted on uued ja tarnitud ametliku turustuskanali kaudu. Lisaks teie seadusj\u00e4rgsetele \u00f5igustele on enamikul toodetel ka tootja garantii. K\u00e4esolev leht selgitab, millele teil on \u00f5igus ja kuidas esitada pretensioon.<\/p>\n

1. Seadusj\u00e4rgne n\u00f5uetele vastavuse garantii (tarbijad)<\/h3>\n

Kui ostate tarbijana, on teil ELi \u00f5iguse (direktiiv (EL) 2019\/771) ja Eesti v\u00f5la\u00f5igusseaduse alusel kahe aasta pikkune seadusj\u00e4rgne pretensiooni esitamise \u00f5igus alates kauba k\u00e4ttetoimetamisest. Seadusj\u00e4rgse eelduse perioodi jooksul p\u00e4rast k\u00e4ttetoimetamist eeldatakse, et ilmnenud puudus oli olemas juba kauba \u00fcleandmise ajal, kui me ei t\u00f5enda vastupidist.<\/p>\n

Kui kaup ei vasta lepingule, on teil \u00f5igus n\u00f5uda selle tasuta lepingutingimustele vastavusse viimist parandamise v\u00f5i asendamise teel. Kui parandamine v\u00f5i asendamine on v\u00f5imatu, ebaproportsionaalne v\u00f5i eba\u00f5nnestub, v\u00f5ite n\u00f5uda proportsionaalset hinna alandamist v\u00f5i lepingust taganeda ja saada raha tagasi.<\/p>\n

2. Tootja garantii<\/h3>\n

Paljudel toodetel on ka tootja v\u00f5i maaletooja garantii. Selle kestuse ja tingimused m\u00e4\u00e4rab tootja ning need on esitatud toote dokumentatsioonis v\u00f5i tootja veebilehel. Tootja garantii lisandub teie seadusj\u00e4rgsetele \u00f5igustele ega piira neid kunagi.<\/p>\n

3. \u00c4rikliendid<\/h3>\n

Ettev\u00f5tete tehtud ostude puhul tarbijagarantii reeglid ei kohaldu. \u00c4riklientide pretensioone menetletakse kohaldatava tootja garantii tingimuste ja Eesti \u00f5iguse \u00fclds\u00e4tete alusel.<\/p>\n

4. Kuidas esitada pretensioon<\/h3>\n

Kirjutage aadressile support@go4shop.fi<\/a> ja lisage: oma tellimuse number, toote nimetus ja selle SKU v\u00f5i EAN, puuduse kirjeldus ja millal see ilmnes, ning fotod v\u00f5i l\u00fchike video, kui see aitab. Kinnitame teie pretensiooni k\u00e4ttesaamist 1\u20132 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul ja teatame edasised sammud, sealhulgas tagastamise aadressi, kui toodet on vaja \u00fcle vaadata v\u00f5i parandada. Palun \u00e4rge saatke midagi tagasi enne, kui olete meilt tagastamise juhised saanud.<\/p>\n

5. Transpordikahjustused, valed v\u00f5i puuduvad tooted<\/h3>\n

Palun kontrollige saadetist k\u00e4ttesaamisel. Kui pakend v\u00f5i kaup on n\u00e4htavalt kahjustatud, m\u00e4rkige see v\u00f5imalusel vedaja juures \u00e4ra ja v\u00f5tke meiega esimesel v\u00f5imalusel \u00fchendust, hoides pakendi alles ja lisades fotod pakist ja tootest. Sama kehtib juhul, kui m\u00f5ni toode on puudu v\u00f5i tarniti vale toode; parandame tarne v\u00f5i tagastame raha ilma teile lisakulusid tekitamata.<\/p>\n

6. Kulud<\/h3>\n

Kui seadusj\u00e4rgse garantii alusel esitatud pretensioon on p\u00f5hjendatud, on parandamine, asendamine ja sellega seotud transport teile tasuta. Kui kontrollimisel selgub, et tootel ei ole puudust v\u00f5i et rike on p\u00f5hjustatud v\u00e4\u00e4rkasutusest, \u00f5nnetusjuhtumist, volitamata parandamisest v\u00f5i tavap\u00e4rasest kulumisest, teavitame teid sellest enne mis tahes tasulise t\u00f6\u00f6 tegemist.<\/p>\n

7. Kohtuv\u00e4line vaidluste lahendamine<\/h3>\n

Kui te ei ole meie vastusega rahul, v\u00f5ivad tarbijad p\u00f6\u00f6rduda Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Ameti (ttja.ee) ja selle juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Teises ELi riigis elavad tarbijad v\u00f5ivad abi saamiseks p\u00f6\u00f6rduda ka oma riigi Euroopa tarbijakeskuse poole. Miski sellel lehel ei piira teie \u00f5igust p\u00f6\u00f6rduda kohtusse.<\/p>\n

Ettev\u00f5tte andmed<\/h3>\n

PreisDepot O\u00dc (tegutseb nime Go4Shop all)
\nF. R. Faehlmanni tn 31-6, 10125 Tallinn, Eesti
\nRegistrikood: 17265352 | KMKR number: EE102872246
\n\u00dcldised p\u00e4ringud: info@go4shop.fi<\/a>
\nKlienditugi: support@go4shop.fi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viimati uuendatud: august 2026 K\u00f5ik go4shop.fi lehel m\u00fc\u00fcdavad tooted on uued ja tarnitud ametliku turustuskanali kaudu. Lisaks teie seadusj\u00e4rgsetele \u00f5igustele on enamikul toodetel ka tootja garantii. K\u00e4esolev leht selgitab, millele teil on \u00f5igus ja kuidas esitada pretensioon. 1. Seadusj\u00e4rgne n\u00f5uetele vastavuse garantii (tarbijad) Kui ostate tarbijana, on teil ELi \u00f5iguse (direktiiv (EL) 2019\/771) ja Eesti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-64828","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64828"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64828\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64916,"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64828\/revisions\/64916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/go4shop.fi\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}